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移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)如何定位
來源:網(wǎng)絡轉(zhuǎn)摘    點擊次數(shù):3722次    發(fā)布時間:2018-03-05

同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,品牌強勢的產(chǎn)品比品牌弱勢的產(chǎn)品賣得好,有品牌的產(chǎn)品比無品牌的產(chǎn)品賣得好。因為強勢品牌在顧客心智中強大的定位會產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)要素,叫做心智資源,它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動力。

一、什么叫PAT

P,就是定位(Positioning);AT,是泛指移動互聯(lián)網(wǎng)時代各項基礎設施技術(shù)的綜合。AT技術(shù)的綜合已經(jīng)將我們帶入了無障礙、無邊界、無時空的三無環(huán)境。

1、無障礙

傳統(tǒng)上經(jīng)營一家企業(yè),如果要搭建全國的營銷渠道網(wǎng)絡,至少需要5-10年的時間,還會面臨層出不窮的問題。但是,這個渠道一旦完成,也產(chǎn)生了極大的壁壘和障礙,使得企業(yè)可以阻擋競爭者的沖擊。競爭對手的產(chǎn)品再好,若沒有渠道可以讓消費者買到的話,也無濟于事。所以,傳統(tǒng)企業(yè)只要有一個強大的渠道網(wǎng)絡,就可以把競爭對手阻擋在門外,贏得安全期。


如今,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得消費者可以在網(wǎng)絡上輕松買到任何產(chǎn)品,渠道的障礙被徹底消除了。

2、無邊界

傳統(tǒng)行業(yè)之間,隔行如隔山,行業(yè)壁壘高,知識鴻溝深。如今,這種行業(yè)之間的邊界已經(jīng)完全被擊穿,一個行業(yè)跨界顛覆另一個行業(yè)的現(xiàn)象越來越頻繁。


同時,不只是行業(yè)的邊界,市場的邊界也被打破,任何一個新誕生的商業(yè)模式都可以迅速普及到全球。正是AT所代表的這類公司搭建起來的基礎設施為顛覆行業(yè)邊界、地理市場邊界提供了可能。

3、無時空

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,時空的壁壘同樣不復存在。傳統(tǒng)上,當我們想要購物時,可能因為在上班,或者時間太晚了,又或者周圍沒有商場等原因,不是很方便,F(xiàn)在,消費者可以在任何時間、任何地點完成購物。在任何地方打開手機、輸入需求,就可在某個APP上買到自己想要的東西。大家看到,時間和空間的限制也消失了。

二、PAT的本質(zhì)是一項客觀功能的誕生

PAT的本質(zhì),其實是社會呼喚企業(yè)一項客觀功能的誕生。


隨著企業(yè)內(nèi)部的管理越來越成熟,決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵是企業(yè)能否在消費者心智中建立起一個強大的定位。整個商業(yè)社會的發(fā)展與轉(zhuǎn)型,要求企業(yè)配置資源和取得績效的方式等也隨之發(fā)生變革。


弗雷德里克·泰勒把農(nóng)民變成了工人,提升了人類幾十倍的生產(chǎn)力,幫助人類從農(nóng)業(yè)社會進入工業(yè)社會,F(xiàn)在發(fā)達國家中產(chǎn)階級的興起,正是得益于泰勒知識作用的成果。通過泰勒的努力,社會的勞動主力已經(jīng)從體力工作者轉(zhuǎn)化為知識工作者了。在整個勞動力結(jié)構(gòu)里面,體力工作者所占的比重越來越低,不到5%。 如果想提升整個社會生產(chǎn)力,繼續(xù)提升體力工作者的生產(chǎn)力,潛力有限,只能通過提升知識工作者生產(chǎn)力來解決。


彼得·德魯克先生終其一生創(chuàng)建了管理學科。管理學科的核心一言以蔽之,就是通過組織這樣一個工具,讓知識工作者能夠在組織中有效協(xié)同,從而大幅提高生產(chǎn)力。管理學發(fā)展到今天,取得了巨大成功,使得消費者產(chǎn)生的任何需求,都有一個個強大的組織可以來滿足。每當市場上發(fā)現(xiàn)一個痛點,一夜之間就可以誕生成百上千家企業(yè)來滿足這個需求,大量的資源和財富浪費在了擁擠不堪的惡性競爭中。以AT為代表的公司,帶來了史無前例的技術(shù)飛躍,然而它們并沒有降低這種競爭強度,反而進一步催化了同質(zhì)化競爭。


如何提升社會生產(chǎn)力,正是杰克•特勞特先生提出的定位理論。特勞特指出,提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵在于獲得顧客的認同,從而高效開創(chuàng)顧客。不管是線上還是線下,企業(yè)獲客成本越來越高,其背后原因正是因為獲得顧客認同已經(jīng)成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)在傳統(tǒng)的財務、法務、人力資源等功能外,必須要開始加入一項新的功能,即定位。


定位是企業(yè)不可或缺的功能,是企業(yè)客觀存在的重要器官,它比財務、法務、人力資源、運營等功能更加優(yōu)先,甚至在企業(yè)創(chuàng)立之前,就應該明白,企業(yè)在社會存在的根本理由是定位。


任何一個企業(yè)想要在當下的商業(yè)環(huán)境中生存下去,首要思考的問題是企業(yè)的定位在哪里?其次,才是運用好大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等由AT公司提供的技術(shù)來創(chuàng)建、做強、做大這個定位。


最近,茅臺酒能夠做到上萬億市值,并進入中國上市公司排名前十位,大家是否思考過茅臺現(xiàn)象?它為什么能夠創(chuàng)造如此大的市值?茅臺的毛利率高達93.5%,從茅臺在顧客心智中的位置來看,正是茅臺在顧客心智中強大的定位給企業(yè)創(chuàng)造了如此大的價值。特勞特先生提出,有了定位之后會產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)要素,叫做心智資源,它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動力。當企業(yè)的定位在消費者心智中足夠強大,AT的技術(shù)助力則能夠?qū)⑵髽I(yè)推到一個更加巔峰的狀態(tài),形成大家熱議的茅臺現(xiàn)象。


企業(yè)未來的成果不再是擁有多少土地、多少資本甚至多少人才,而是企業(yè)在用戶心智中有沒有擁有像茅臺一樣強大的定位,這個心智資源是企業(yè)所有的資源之首。如果企業(yè)沒有定位的功能,任何生產(chǎn)要素的生產(chǎn)力難以被調(diào)動,組織也會缺乏一致性的經(jīng)營方向。

三、中國企業(yè)要把握新的人口紅利

中國的經(jīng)濟面臨著空前巨大的壓力,核心問題在于人口紅利已經(jīng)變成人口負利。


2010年,劉易斯拐點已經(jīng)出現(xiàn),勞動力的持續(xù)供給在這一年戛然而止,出現(xiàn)了持續(xù)萎縮的現(xiàn)象,而且不可逆。年輕勞動人口萎縮的現(xiàn)象是中國經(jīng)濟巨大的人口負利。


這樣的經(jīng)濟現(xiàn)實,每個企業(yè)必須要清醒地看到并面對——只有通過提高生產(chǎn)力,才能來對抗這種人口負利帶給我們的沉重壓力。


生產(chǎn)力的提升,可以把它看成是另一種人口紅利。如何將人口負利轉(zhuǎn)化為另一種人口紅利,需要去調(diào)動十三億中國消費者乃至全球消費者的心智資源,發(fā)揮定位功能,為各類生產(chǎn)要素提供新的組合,從而迸發(fā)全新的生產(chǎn)力。


茅臺現(xiàn)象并不是偶然事件,大家在各行各業(yè)都可以看到,一旦這個行業(yè)中有個先知先覺者,通過引入定位功能,并根據(jù)定位配置企業(yè)所有資源,包括運用好AT技術(shù),從而形成新的生產(chǎn)要素組合,將會帶來行業(yè)的巨大變革。這樣的創(chuàng)新是中國企業(yè)需要高度關(guān)注的現(xiàn)象。


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